Bom dia,
Hoje na parte da manhã (24/07/2023) localizamos um problema que está afetando o acesso a determinados servidores, ocasionando lentidão de acesso.
Nossa equipe de suporte avançado já está trabalhando para normalizar o acesso e essa notícia será atualizada com a resolução.
[ATUALIZAÇÃO] SOLUCIONADO: O problema ...
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Olá,
Com o objetivo de sempre disponibilizar os recursos mais recentes em nossa plataforma, visando a comodidade e segurança dos nossos clientes, foi finalizada a integração dos meios de pagamento Boleto, Cartão e PIX através de um link único. Com isso, à partir da data de hoje (12/04/2023), os usuários já poderão escolher, através ...
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Instabilidade Pix:
Você deve ter notado uma instabilidade ao tentar realizar os pagamentos via Pix. Essa é uma dificuldade do sistema vinculado ao banco, não diretamente do nosso sistema, que está afetando não apenas a TucanoWeb, mas todas as empresas que utilizam o referido banco.
Mas não se preocupe, o time de tecnologia já ...
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Olá,
Com o objetivo de sempre disponibilizar os recursos mais recentes em nossa plataforma, visando segurança, estabilidade e performance, foram implementados recursos atualizados de Hardware. Com isso, à partir da data de hoje (01/11/2022), os usuários já poderão notar um ganho visível e considerável de performance em todos os servidores ...
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